Trocas e Devoluções

Na TecJoy, queremos que você tenha total satisfação com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples para trocas e devoluções.

Como Solicitar Troca ou Devolução

• Envie um e-mail para [email protected] informando o pedido e o motivo da troca ou devolução.
• Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar os próximos passos.
• Você pode realizar a troca ou devolução diretamente da sua casa, sem complicações.

Prazo para Devoluções

• As devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Produtos fora desse prazo não poderão ser devolvidos.

Garantimos um atendimento rápido e eficaz para que sua experiência seja sempre positiva.